İki haftalık hazırlık sürecinin ardından, kazançlarını yönetmek için gereken yüklemenin tamamlandığını doğruladı. Yeni Şikayet Grubu işbirliklerinden memnun kaldı ve gelecek ürünler için onu davet etti. Almanya'daki oyuncu, soruna girmeden birkaç ay önce para çekme talebinde bulundu. Yeni sorun, yeni kumarhaneyle iletişime geçerek açıklama isteyen Şikayet Grubu'na iletildi. 2,5 ay sonra oyuncu, 1500 avroluk para çekme işleminin tamamlandığını doğruladı. Almanya'daki oyuncu, destek ekibi tarafından bilgilendirildiği halde çeşitli yöntemler denemesine rağmen, 1500 avroluk para çekme işleminin sık sık iptal edilmesiyle karşılaştı.
Yeni Şikayet Kişileri, kullanıcının üyeliğine yeni 500 avroluk çekim talebini almasıyla sorunu çözdü. İrlandalı oyuncu, yeni kumarhaneden para çekerken zorluklar yaşadı, çünkü çekim talepleri birkaç kez geri çevrildi ve hesaplarına geri döndü. Adam, uzun süredir müşteri olmasına rağmen gördüğü muameleden duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. Yeni şikayet, ödemenin başarılı olup olmadığını kanıtlamak yerine, uzmanın talep etmesi üzerine imzalandı. Avusturyalı oyuncu, son 2 haftadır çekim talebinin birkaç kez iptal edildiğini fark etti. KYC doğrulaması talep ettiklerini, ancak yerel kumarhanenin o sırada buna gerek olmadığını belirttiğini belirtti.
Slotsspot.com, çevrimiçi kumar oynamanın her alanında size yardımcı olacak bir platformdur. Derinlemesine öneriler ve en son raporlara yönelik bir rehberle, her adımda tavsiyeli seçimler yaparak iyi bir ağ bulmanıza yardımcı olmak için buradayız. İtalya'daki oyuncular, web sitesi kullanımı hakkında bilgi edinmeyi deneyebilirler.
Onaylama şeyleri yüzünden pro yüz uzun süreli kopukluk yavaşlar.
Bankonbet incelemesi
Zorluk derecesi artırıldıktan sonra, yeni oyuncunun 500 €'luk denemeden çekilmesinin, altı haftalık bir sürenin ardından yerel kumarhane tarafından iptal edildiği doğrulandı. Ödeme yöntemine bağlı olarak, finansmanın hesabına geçmesinin daha uzun sürebileceği söylendi. Zorluk, çözülen sonraki oyuncunun finansmanından ödemeyi doğrulamasıyla kaydedildi. Fransa'dan gelen oyuncu, Legiano Kumarhanesi ile toplam 11.774 € tutarındaki yeni ücretsiz kazancından dolayı ciddi sorunlar yaşadı ve 1.500 €'luk üç bekleyen çekim talebi vardı.
Oyuncunun ödemesi gecikti.
Sorunlar Partisi'nin talimat vermesi ve yeni kumarhaneye yeni şikayeti bildirmesinin ardından profesyonelin para çekme işlemini almasıyla durum başarıyla çözüldü. Almanya'dan bir oyuncu, şikayette bulunmasından yaklaşık Bankonbet üç hafta önce dağıtım talebinde bulundu. İngiltere Kolombiya'dan bir oyuncu ise otuz günden fazla bir süredir kazançlarını çekmek istiyordu. Gerekli tüm tavsiyeleri vermesine ve e-posta ve canlı sohbet yoluyla birçok soru sormasına rağmen bir yanıt alamadı.
Oyuncular kazançlarını çekemiyor.
Yeni kumarhane, kumarhanede çok sayıda üyelik kanıtı sundu ve kullanıcı, birden fazla hesabı olduğunu belirtti, bu nedenle yeni talebi reddettik. İspanya'dan olmayan oyuncu, aktif Kredi Kartıyla para çekmek için birçok girişimde bulundu, ancak kumarhane sorun yaşamaya devam ediyor. Oyuncu sorumuza yanıt vermekten kaçındı ve şikayet reddedildi.
Bankonbet incelemesi
Almanya'dan gelen oyuncu, 22 Kasım 2023'te kumar alışkanlıkları nedeniyle Bankonbet üyeliğini iptal edemediğini defalarca dile getirdi. Beklenen kapanış yerine, 'VIP danışmanlar' tarafından oynamaya devam etmesi için teşvik edildi ve bu da önemli ekonomik kayıplara yol açtı. Yeni kazanç kesintisi yapılmadan beş gün geçti.
Kumarhane tüm dağıtımların iptal edildiğini doğruladıysa ve profesyonel oyuncu parasını aldıysa durum düzelir. En son sorun sistem tarafından "çözüldü" olarak işaretlenir ve oyuncuya girişiminden dolayı teşekkür edilir. Almanya'dan gelen oyuncu, Cadoola Kumarhanesi'nde 3.480 € kazanmış ancak 14 günden uzun süredir bekleyen dağıtımlarla karşı karşıya kalmıştır. Bekleyen ödemeler nedeniyle 2.000 € ek ödemeyi çekememesi nedeniyle, tek bir e-posta adresi yanıtı bulmak yerine çok sayıda onay bilgisi göndermiştir.
Yeni Şikayet Partisi, sorunu araştırmak için kumarhaneye geldi ve birkaç ileri geri etkileşimden sonra, oyuncu çevrimiçi oyununun artık düzgün çalıştığını doğruladı. Polonyalı oyuncu, kumarhane üyeliğini açarken sorunlarla karşılaştı ve üyeliğinin gözden kaçırıldığını belirten bir hata mesajı aldı. Oyuncu, sorunun tatmin edici bir şekilde çözüldüğünü doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu, üyeliğinin 24 Mart 2025'te imzalandığını belirtti, kumarhane ise aksini söyledi. Üyeliğinde 11 € yaşıyordu ve geri ödeme için birkaç haftadır bekliyordu. Hesap onayı ve belge gönderimi ile ilgili birkaç iletişimden hemen sonra, yeni kumarhane oyuncunun bakiyesinin düzgün bir şekilde iade edildiğini doğruladı.
Bu nedenle, oyuncunun yeterli tepki vermemesi nedeniyle yeni şikayetler reddedildi. İspanya'dan gelen oyuncu, Visa aracılığıyla yapılan ödemelerin beş günden fazla bir süre boyunca sık sık iptal edilmesiyle karşı karşıya kaldı. Eğer dökümanlarınız işleme alınsaydı, destek hizmeti bunun aslında satıcının hatası olduğunu iddia etti, ancak ödeme ekibinden herhangi bir geri bildirim gelmedi. Oyuncuya daha fazla bilgi için sordum ve ardından araştırmak için ekran görüntüleri aldım.