Težava je bila rešena, ko je naš igralec potrdil, da je bil njegov sindrom karpalnega kanala (CTP) pravilno obdelan, zato je bila pritožba na napravi označena kot »Rešeno«. Naš finski igralec je zahteval Wazamba sport zaprtje našega računa zaradi težave z igro, vendar so zahteve pri Cadooli ostale neodgovorjene. Kljub temu, da se je dvakrat pritožil na zaprtje, je lahko položil in sčasoma dvignil svojih prejšnjih 80 evrov. Težava je bila rešena, ko je naša igralnica potrdila igralčeve dokaze in obdelala naše vračilo 80 evrov, hkrati pa potrdila zaprtje računa. Naša ekipa za pritožbe mu je pomagala skozi celoten postopek in zagotovila, da so bile igralčeve pomisleke obravnavane.

Naša težava je postala kritična, ko je naš igralec potrdil, da je denar prispel. Naš nemški igralec je zahteval dvig manj kot dva tedna pred vložitvijo obtožnice. Po stiku s službo za pritožbe je naš igralec potrdil, da je prejel svoj dobitek. Naše čakanje je bilo posledica zahteve igralnice, da igralec potrdi svojo identiteto.

Naša prodaja igralcev je izginila.

Vendar ne pozabite, da boste ob registraciji morali predložiti dokumente KYC, ta postopek pa lahko traja do 11 dni. Da bi preprečili morebitne zamude pri morebitnih dvigih, je priporočljivo, da dokazilo o identiteti predložite takoj po registraciji. To vključuje nalaganje posnetkov zaslona vaše identitete in dokazilo o trenutni politiki. Wazamba je ena tistih spletnih igralnic, ki ponuja solidno podporo za vse vrste stav. Ponuja športno stavnico s široko izbiro trgov in konkurenčnih kvot, pa tudi igralnico v živo in nekaj spletnih igralnic.

Wazamba casino Slovenija

Naša igralnica je zahtevala potrebne podatke za preverjanje. Igralec je zahtevo upošteval, vendar je naletel na težave s kakovostjo nalaganja podatkov. Igralnica je dokumente označila zaradi pomanjkanja zaupanja in v tem primeru vprašljive veljavnosti.

Igralčev račun je bil zaprt zaradi zahtevka za podvojen račun.

Naš igralec je po 12 dneh brez konkretnih težav doživel preklic dviga. Po odličnem odnosu z našo igralnico je igralec končno prejel dobitke, ki so se v trenutku prenesli na njegov bančni račun. Pritožbo smo označili kot rešeno in zahtevali potrditev njenega uspešnega zaključka. Igralec iz Hrvaške je imel iz Wazambe čakajoče dvige v višini 100 € in je čakal tri tedne, ne da bi prejel kakršno koli nadomestilo. Igralnica mu je svetovala, naj tolerira ponavljajoče se situacije, hkrati pa je podvomil v poslovne prakse glede dvigov. Po več komunikacijah je sporočil, da mu je Wazamba izplačala celih 100 €, s čimer je potrdil, da so bili vsi njegovi dvigi uspešno obdelani.

• Naša enota za pritožbe je pregledala komunikacijo in potrdila, da je naš igralec pritožbo označil kot rešeno, kar kaže na zadovoljstvo z izidom.
• Višji kot je naš varnostni indeks, večjo podporo boste prejeli, kar boste izvedeli iz tega, kar boste prebrali o tem, kako brez težav zaslužiti dobiček.
• Postanejo osrednje točke, ki igralce spodbujajo, naj v celoti sodelujejo v igralnici in počakajo vsaj 14 dni, preden se dvignejo, ne da bi se pritožili.

Naš igralec iz Nemčije je s pomočjo CashtoCode nakazal sredstva v kateri koli igralnici, vendar so se sredstva zataknila v stanju "obdelave" in niso bila pripisana temu profilu. Naš igralec, ki je večkrat stopil v stik z našim igralniškim klepetom, je naletel na posledice pri garancijah le, če je bil potrpežljiv. Ena pritožba je bila rešena, ko so postali kontaktne osebe in igralčev depozit pripisali.

Profil igralca je bil blokiran in tanka niso našli.

Wazamba casino Slovenija

Naš igralec iz Avstrije se je poskušal samoizključiti, vendar od igralnice ni prejel nobenega odgovora. Naš igralec je potrdil, da je bil njegov profil blokiran, kar je pridobil v okviru ekipe za pritožbe, da bi oddal pritožbo v rešitev. Naš nemški igralec je od 5. februarja 2025 poskušal dvigniti 500 € iz Legiana, vendar je naletel na nenehne zamude in ovire, vključno z blokiranimi možnostmi dviga. Kljub potrditvi skoraj nikoli ni prejel odgovora ekipe za podporo in se je počutil blokiranega. V prizadevanju, da bi izboljšal našo težavo s ekipo za pritožbe, je igralec lahko ponovno aktiviral svoje možnosti dviga in oddal uspešno zahtevo za dvig. Pritožba je bila označena kot rešena, kar kaže, da je bila naša težava dobro obravnavana.

Kazino ni dovoljeval posnetkov zaslona igralcev kot dokazila o premoženju. Po stiku z nami prek centra za pritožbe in naše igralnice je bil profil igralca uspešno preverjen. Naša igralnica je potrdila, da ste, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z debelimi, plačali naše stroške dviga, igralec pa je dokazal, da je to dosegel. Igralec iz Nemčije je poročal, da je bil njegov profil zaprt 24. marca 2025, čeprav je naša igralnica trdila ravno nasprotno.

Zbral je 260 evrov brez bonusa, vendar je naša igralnica omejila to možnost za izplačilo denarja. Kljub uspešni potrditvi in ​​prejšnji zahtevi za dvig 70 evrov 8. decembra še vedno ni prejel svojega dobitka. Naš igralec je pri poskusu obdelave dvigov poročal tudi o napaki »dvig omejen za vse«. Naš oddelek za pritožbe je povabil predstavnika igralnice, da se pridruži pogovoru, in naša igralnica je potrdila, da so bili čakajoči dvigi uspešno izplačani.

Naš igralec se ni nikoli odzval na potrditev plačila, zato je služba za odškodninske zahtevke pritožbo označila kot rešeno. Naš igralec iz Španije je zahteval dvig manj kot dva tedna preden nas je kontaktiral. Igralec je imel tudi zamude pri dveh dvigih v skupni vrednosti več kot 1000 €, ki sta bila doslej zahtevana na 1. in 2. dan tekme.

Pritožbo glede načina smo označili kot »rešeno« in se igralcu zahvalili za podporo med našim razvojem. Igralka iz Grčije je zahtevala upokojitev manj kot dva tedna po tem, ko se je pritožila zaradi sindroma karpalnega kanala. Naša težava je postala osrednja točka, ko je igralka potrdila ponudbo za svoj zaslužek. Cenimo njihovo podporo in pritožbo v našem načinu označili kot »rešeno«.